Ingangsdatum: 3 maart 2026 Bedrijfsnaam: The Battery Experts B.V. KVK-nummer: 99940272

Artikel 1: Definities

1. Ondernemer: The Battery Experts, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.

2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen:

○ Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

○ Zakelijke Klant: Autobedrijven, dealers, leasemaatschappijen en overige zakelijke afnemers. 3. Producten: Alle fysieke goederen (zoals de TBE toolkit, OBD2 dongles).

4. Diensten: Alle digitale leveringen, waaronder TBE toolkit rapporten, credits, certificaten en toegang tot de software/app.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van The Battery Experts en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.

Artikel 3: Het Aanbod & Prijzen

1. Alle prijzen op de website zijn in Euro’s. ○ Voor Consumenten zijn prijzen inclusief BTW. ○ Voor Zakelijke Klanten worden prijzen exclusief BTW getoond (tenzij anders vermeld).

2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4: Levering en Uitvoering

1. Hardware: The Battery Experts streeft ernaar bestellingen binnen [X] werkdagen te verzenden.

2. Diensten (Rapporten/Credits): Digitale diensten worden direct na betaling of activatie beschikbaar gesteld.

3. Voor Zakelijke Klanten geldt dat leveringstermijnen indicatief zijn en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 5: Herroepingsrecht

Voor Consumenten:

1. U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van fysieke producten (Hardware) zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

2. Uitsluiting herroepingsrecht digitale inhoud: Het herroepingsrecht vervalt voor de aankoop van losse rapporten, credits of certificaten zodra u uitdrukkelijk heeft ingestemd met de directe levering en heeft verklaard afstand te doen van uw herroepingsrecht zodra de dienst is uitgevoerd (het rapport is gegenereerd).

Voor Zakelijke Klanten:

1. Op zakelijke aankopen is het wettelijke herroepingsrecht (Wet Koop op Afstand) niet van toepassing. Retourneren is enkel mogelijk na schriftelijke goedkeuring van The Battery Experts of bij defecten onder garantie.

Artikel 6: Garantie en Aansprakelijkheid

1. Inspanningsverplichting: The Battery Experts levert met de TBE toolkit test en bijbehorende certificaten een zo nauwkeurig mogelijke momentopname van de State of Health (SoH) van de batterij. Dit is gebaseerd op het uitlezen van het Battery Management System (BMS) en/of algoritmes.

2. Geen Garantie op Toekomst: Een positief testresultaat is geen garantie dat de batterij in de toekomst geen defecten zal vertonen. The Battery Experts is niet aansprakelijk voor degradatie of defecten die optreden ná het moment van testen.

3. Beperking Aansprakelijkheid: De aansprakelijkheid van The Battery Experts is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de geleverde dienst of het product. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 7: Betaling

1. Consumenten dienen vooraf te betalen via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

2. Zakelijke Klanten kunnen, na goedkeuring (onboarding), op rekening betalen. Facturen dienen te worden voldaan binnen [14/30] dagen na factuurdatum.

Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde fysieke goederen blijven eigendom van The Battery Experts totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.